注文と配送について

1)商品の詳細とサイズ情報

当オンラインストアはボローニャ市にあるL’Inde le Palais ストアのレディース及びメンズセレクションをそのままご紹介しております。私共のセレクションは世界有数のブランドから新進デザイナーまでの幅広いコレクションを網羅し、衣服、アクセサリー、ラグジュアリー・インテリアを取り扱っております。 各シーズンの新着商品はもとより、次シーズンコレクションを代表するルックのプレビュー商品もご紹介しております。 お客様が正しいサイズを選択できるよう、当オンラインストアでは常にデザイナーによるサイズ表示を商品詳細ページに示しています。このサイズ表示は商品のタグに記されているものと同一です。各国のサイズ表示との比較表は、サイズガイドをクリックするとどの商品紹介ページからもご覧いただけます。

2) オンラインでショッピング

レディースまたはメンズのお好きな商品のカテゴリーを選択するか、ニュースのページで新着商品をチェック、あるいはデザイナーごとのセレクションページを開いて私共のセレクションをご覧ください。特定の商品をお探しの場合にはキーワードを使って検索することもできます。 商品詳細ページでサイズの選択をした後、商品をカートに入れます。 ご注文を完了するためには、お届け先住所の入力と、クレジットカード、Paypal、銀行振り込みの中からご希望の支払方法の選択をお願いいたします。 ご注文完了の直後に、オーダー内容を要約した確認メールが送信されます。サイトに会員登録をしたお客様はご自身のアカウント内でも全ての情報を確認することができます。 ご注文に関してご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。 CONTACT US.

3) 配送期間と送料

国ごとの配送期間と送料:

送料 期間 運送会社
ヨーロッパ イタリア 無料 発送から1~2営業日 UPS Express
その他のヨーロッパ諸国 €15 (€250以上のオーダーに関しては無料) 発送から1~2営業日 UPS Express
米国、カナダ 無料 発送から1~2営業日 UPS Express
アジア 日本、韓国 無料 発送から2~3営業日 UPS Express
ロシア 無料 発送から通常10日以内、最大で20営業日 EMS Post 又は UPS, 配送先により変更
その他のアジア諸国 €25 €250以上のオーダーに関しては無料 発送から3~5営業日
アフリカ、南アメリカ、オセアニア €25 €250以上のオーダーに関しては無料 発送から3~5営業日 UPS Express

配送期間の日数はあくまでも平均的な目安であり、配送先の状況やセール中で注文の混み合う時期、休日、祝日など、やむをえない事情により日数に変動がありますことをあらかじめご了承ください。 指定の運送会社は配送先の祝日を除く月曜から金曜までの平日に配達を行います。 私書箱や、局留め住所への配達は受け付けかねますのでご了承ください。 商品が配送される宛先の国名を正しく選択したことをお確かめの上、お支払いにお進みください。

4) 配送状況の追跡

注文商品が発送された後、トラッキングナンバーを記したメールをお送りします。このナンバーを使って運送会社のホームページで配送状況を追跡することができます。トラッキングナンバーは、メール送信後24時間以内に使用可能になります。配送状況の詳細がすぐに表示されない場合は翌日もう一度お試しになることをお勧めいたします。 ご不明な点、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。 CONTACT US 配達の際にはサインまたは捺印が必要です。お届け先の住所はサインまたは捺印をする人がいる場所をご指定下さい。(オフィス、管理人事務所等も可能) 配達先にサインをする人がいない場合、配送会社は再配達をプログラムするための連絡先が記された不在通知を残します。不在通知に記載された一定の期間を過ぎても荷物が引き取られない場合には発送元である私共の倉庫に返送され、商品代金は返金されます。

5) 配送可能な国

私共のショッピングサイト上 どのページからでも配送先の国(ship to…)をクリックすると配送可能な国のリストを表示することができます。 ご購入の際にはまず、配送先の国を正しく選択してください。商品をカートに入れてから国を変更すると、購入不可能になることがあります。 また、購入できる商品のラインアップや支払い方法、送料なども国により異なりますのでご注意ください。 私書箱や、局留め住所への配達は受け付けかねますのでご了承ください。 [DDP[ご注文の品に関税その他の税金がかかる場合、注文を完了する前に自動的に計算されて支払料金に加算されます。商品が配達される時には一切追加料金は請求されません。]

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